Wir bitten Sie sich telefonisch oder per Email mit uns in Verbindung zu setzen, damit wir Ihnen Ihre Zahlungsinformationen mitteilen können. Sie erreichen uns unter unserer Servicenummer 0800 5600 422 montags bis freitags von 8.00–17.00 Uhr oder Sie schicken uns eine Email an zahlung@nordax.de

Bitte beachten Sie, dass es bis zu drei Bankarbeitstage dauern kann, bis Ihre Zahlung bei uns im System verbucht wurde. Sollten Sie die falschen Zahlungsinformationen verwendet haben, bitten wir Sie uns in diesem Fall umgehend zu kontaktieren.

Sie erreichen uns unter unserer Servicenummer 0800 5600 422 montags bis freitags von 8.00–17.00 Uhr oder Sie schicken uns eine Email an zahlung@nordax.de

Haben Sie eine Rechnung von uns erhalten, können diese aber aktuell nicht begleichen? Wir sind uns darüber bewusst, dass es manchmal Monate gibt, in denen unerwartete Kosten oder auch größere Ausgaben plötzlich aufkommen und beglichen werden müssen.

Nehmen Sie bitte immer Kontakt mit uns auf!
So können wir am besten versuchen eine Lösung zu finden und vermeiden, dass Sie mit Ihren Zahlungen in Verzug geraten. Es gibt fast immer eine Möglichkeit um eine Lösung zu finden. Am besten kontaktieren Sie uns umgehend. Sie erreichen uns unter unserer Servicenummer 0800 5600 422 montags bis freitags von 8.00–17.00 Uhr oder Sie schicken uns eine Email an zahlung@nordax.de

Was passiert, wenn ich nicht bezahle?
Wenn Sie nicht zahlen oder Kontakt mit uns aufnehmen um eine Lösung zu finden, werden Sie Mahnschreiben inklusive einer Mahngebühr erhalten. Wir sind bemüht Ihnen zu helfen und werden Sie daher versuchen per Telefon zu kontaktieren. Sprechen Sie mit uns um das Problem gemeinsam zu lösen!

Falls Sie Ihre Rechnungen über einen längeren Zeitraum nicht begleichen sollten, wird Ihr Kreditvertrag gekündigt und an ein Inkassobüro weitergeleitet. Bitte beachten Sie, dass die Kosten für ein Inkassounternehmen steigen und einen Negativeintrag zur Folge hat. 

Ich habe zu viele Schulden, was soll ich tun?
Befinden Sie sich in einer schwierigen Situation und haben hohe Schulden? Nehmen Sie immer Kontakt mit uns auf! Auf diese Art und Weise haben wir die besten Voraussetzungen um zu schauen, ob wir Ihnen möglicherweise helfen können. Sie erreichen uns unter unserer Servicenummer 0800 5600 422 montags bis freitags von 8.00–17.00 Uhr oder Sie schicken uns eine Email an zahlung@nordax.de

Tipp!
Versuchen Sie sich ein Gesamtbild über Ihre aktuelle finanzielle Situation zu erschaffen und stellen Ihre Einnahmen im Verhältnis zu Ihren Ausgaben auf. Nehmen Sie Kontakt mit einem Schuldnerberater auf. Oftmals erhalten Sie dort professionelle und kompetente Hilfe.

Der Referenzzinssatz, nach dem sich Ihr Sollzinssatz richtet, liegt bei -0,457% Stand: 1. Oktober 2019.

Ein Kreditnehmer bei der Nordax zahlt Zinsen nach einem jährlichen variablen Sollzinssatz. Der Sollzinssatz richtet sich jeweils nach dem Wert des 1-Monats-Euribor („Referenzzinssatz“) und der im Kreditvertrag vereinbarten Zinsmarge, die auf den Referenzzinssatz aufgeschlagen wird. Lediglich der 1-Monats-Euribor ist bei Ihrem Kreditzins variabel, d.h. mit einer Senkung bzw. Erhöhung des Referenzzinssatzes sinkt bzw. steigt der Zinssatz.

Für Kreditnehmer, die ab dem 3. Juni 2015 einen Kreditvertrag mit der Nordax abgeschlossen haben, gilt folgende Regelung: Unterschreitet der Referenzzinssatz einen Wert von Null, gilt für den Zeitraum dieser Unterschreitung als Referenzwert des Referenzzinssatzes der Wert Null.

Weitere Informationen zum Euribor finden Sie auf der Webseite vom European Money Market Institute.